Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Fact Wisdom dostępnego pod adresem fact-wisdom.com.

Administratorem danych osobowych jest:
Fact Wisdom Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa
Email: [email protected]
Tel: +48 49 208 71 63

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby (odpowiedzi na zapytania)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (dokumentacja księgowa)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (analityka, bezpieczeństwo)

3. Rodzaje przetwarzanych danych

3.1 Dane podawane dobrowolnie

• Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości
• Newsletter: adres email, imię (opcjonalnie), preferencje tematyczne
• Komentarze: imię, adres email, treść komentarza

3.2 Dane zbierane automatycznie

• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane behawioralne: czas wizyt, oglądane strony, źródło ruchu
• Cookies: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika

4. Cele przetwarzania danych

• Kontakt z użytkownikami - odpowiedzi na zapytania i wiadomości
• Newsletter - wysyłka informacji o branży gazowej i nowościach
• Analityka - poprawa funkcjonalności serwisu i doświadczenia użytkowników
• Bezpieczeństwo - ochrona przed spamem i nadużyciami
• Marketing - personalizacja treści i reklam (za zgodą)

5. Okres przechowywania danych

• Dane kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Newsletter: do odwołania zgody lub 5 lat od ostatniej aktywności
• Dane analityczne: 26 miesięcy
• Logi serwera: 12 miesięcy
• Dane księgowe: zgodnie z przepisami prawa (5 lat)

6. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić:

• Dostawcom usług IT - hosting, analityka, newsletter (Google Analytics, Mailchimp)
• Firmom księgowym - prowadzenie dokumentacji księgowej
• Organom państwowym - na podstawie przepisów prawa
• Partnerom biznesowym - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą

Wszystkie podmioty trzecie zobowiązane są do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

7. Transfer danych poza EOG

Niektóre z naszych narzędzi (np. Google Analytics) mogą przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer odbywa się na podstawie:

• Decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez KE
• Programów certyfikacyjnych (np. Privacy Shield)

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

8.1 Prawo dostępu do danych

Możesz uzyskać informację o tym, jakie dane o Tobie przetwarzamy.

8.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

Możesz żądać usunięcia swoich danych w określonych przypadkach.

8.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych.

8.5 Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

8.6 Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

8.7 Prawo do cofnięcia zgody

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na przetwarzanie danych.

9. Sposób realizacji praw

Aby skorzystać z swoich praw, skontaktuj się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 49 208 71 63
• Poczta: Fact Wisdom Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu 30 dni. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:

• Szyfrowanie - połączenia SSL/TLS
• Kontrola dostępu - autoryzacja i uwierzytelnianie
• Kopie zapasowe - regularne tworzenie kopii bezpieczeństwa
• Monitoring - śledzenie nieautoryzowanych dostępów
• Szkolenia - pracownicy przeszkoleni w zakresie ochrony danych

11. Cookies i podobne technologie

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy Cię:

• Poprzez umieszczenie informacji na stronie głównej serwisu
• Poprzez wysłanie wiadomości email (jeśli mamy Twój adres)
• Poprzez wyświetlenie powiadomienia podczas kolejnej wizyty

13. Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

14. Kontakt w sprawie ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami:

15. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 27 czerwca 2025 roku i jest dostępna pod stałym adresem na naszej stronie internetowej.

Korzystanie z naszego serwisu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.